Tasa de conversión promedio [Datos 2025]

¿Cuál es la tasa de conversión promedio?

• En 2025, la tasa de conversión mediana para las landing pages en todas las industrias es del 6,6 %.

Una tasa de conversión promedio es un punto de referencia muy abstracto, pero lo usaremos como punto de partida para comprender los rangos de rendimiento.La tasa de conversión promedio de una landing page varía ampliamente según la fuente de tráfico, la industria, el tipo de conversión, la complejidad de la oferta y el dispositivo utilizado. Primero, analizaremos los puntos de referencia generales de la industria para las tasas de conversión de landing pages, luego pasaremos a desgloses detallados por canal, sector e intención.

¿Qué es una buena tasa de conversión?

• Una tasa de conversión de landing page superior al 10 % se considera buena en 2025.

Tasa de conversión por industria

• Eventos y entretenimiento lidera con una tasa de conversión mediana del 12,3 %, más del triple que la de SaaS.
• SaaS tiene la tasa de conversión más baja con solo 3,8 %, lo que indica una fricción crítica en el embudo.
• Educación (8,4 %) y servicios financieros (8,3 %) superan con creces al comercio electrónico (4,2 %), lo que demuestra que la confianza y el contenido valioso impulsan la acción.

Datos de 2025 con puntos de referencia para la tasa de conversión por industria

Eventos y entretenimiento convierte al 12,3 por ciento, más del triple que SaaS. La urgencia junto con el pago con billetera móvil convierte cada lanzamiento de entradas en un momento de "comprar ahora o perderse la oportunidad", por lo que las ofertas con límite de tiempo en otras verticales pueden copiar esta estrategia para aumentar las ventas rápidamente.

Educación (8,4 por ciento) y servicios financieros (8,3 por ciento) casi duplican el 4,2 por ciento del comercio electrónico. El contenido de alta confianza, las señales claras de experiencia y la garantía sobre la seguridad de los datos empujan a los usuarios indecisos a dar el paso, por lo que los minoristas que crean guías expertas y políticas transparentes pueden cerrar la misma brecha.

SaaS se rezaga con un 3,8 por ciento, sin embargo, sus rivales en legal (6,3 por ciento) y servicios profesionales (6,1 por ciento) ganan con CTA de "hablar con un humano". Esta brecha muestra que las pruebas de autoservicio todavía pierden clientes potenciales; convertir las demostraciones en llamadas de consulta en vivo o configuraciones guiadas podría recuperar la mitad de esas conversiones perdidas.

Pero saber qué industrias convierten bien no es suficiente; también necesitas entender qué canales de marketing realmente impulsan esas conversiones.

Tasa de conversión por canal de marketing

• El email domina con una tasa de conversión del 19,3 %, casi cinco veces más alta que la de display.
• Display se rezaga con un 4,1 %, lo que indica un gasto desperdiciado sin segmentación o intención.
• El social pagado supera a la búsqueda pagada en más del 1 %, lo que demuestra que los "scroll-stoppers" (anuncios que detienen el desplazamiento) convierten mejor que los buscadores.

Tasa de conversión promedio del sitio web por fuente de tráfico:

El social pagado (12 por ciento) supera a la búsqueda pagada (10,9 por ciento), revirtiendo la creencia arraigada de que la intención supera la interrupción. Con la segmentación algorítmica ahora prediciendo el estado de ánimo del comprador mejor que las palabras clave, los anuncios impulsados por el desplazamiento están convirtiendo a audiencias más frías más rápido que nunca.

El email convierte al 19,3 por ciento, superando a todos los demás canales. Esto demuestra que las audiencias basadas en permisos y propias siguen siendo el activo de mayor apalancamiento en el marketing digital, y las marcas que ignoran la nutrición por email están dejando inactivo el canal de mayor ROI.

La tasa de conversión del 4,1 por ciento de Display muestra que genera clics sin compromiso. Las campañas de alto presupuesto que se basan en anuncios de banner sin resegmentación o seguimiento del embudo probablemente queman más dinero del que construyen pipeline.

Con el social pagado superando tanto a la búsqueda como al display, vale la pena analizar qué plataformas lideran y cuáles se quedan cortas.

Tasa de conversión de redes sociales

Descubramos qué plataformas de redes sociales ofrecen las tasas de conversión más altas:

• La tasa de conversión promedio de los anuncios en redes sociales es del 12 % en 2025.

Sin embargo, no todas las redes sociales ofrecen los mismos resultados. Vamos a profundizar:

Tasa de conversión por canal social pagado

• Instagram convierte al 17,9 %, más de diez veces Snapchat, lo que demuestra que el comercio visual manda.
• LinkedIn solo registra un 3,1 %, menos de un cuarto de Facebook, lo que indica que las audiencias B2B se resisten a los anuncios en el feed.
• TikTok se queda atrás de YouTube con un 6,4 % frente a un 8,2 %, lo que significa que la viralidad por sí sola no cierra ventas.

Tasas de conversión de anuncios en redes sociales por datos de plataforma:

Instagram lidera todas las plataformas con un 17,9 por ciento, confirmando que el comercio visual de formato corto domina en 2025. El poder de conversión de la plataforma demuestra que la creatividad centrada en el producto con una UX de deslizar para comprar ahora supera incluso a entornos de alta intención como Facebook.

El 3,1 por ciento de LinkedIn se queda muy por detrás de Facebook (13 por ciento) y Twitter (9 por ciento), lo que demuestra que las audiencias B2B se desplazan para ver contenido, no para convertir. Esto sugiere que las marcas B2B deberían dejar de insertar formularios de generación de leads en los feeds y, en su lugar, redirigir el presupuesto hacia la creación de autoridad o la captura de emails.

La tasa de conversión del 1,6 por ciento de Snapchat lo convierte en el peor desempeño con diferencia, lo que indica que la atención no equivale a la intención. A pesar de la participación juvenil y las herramientas creativas de anuncios, Snapchat no logra impulsar la acción a escala y sigue siendo una mala apuesta para las campañas centradas en el ROAS.

Más allá de las plataformas, el tipo de tráfico, ya sea móvil o de escritorio, puede determinar el éxito o el fracaso de tu tasa de conversión.

Tasa de conversión por tipo de tráfico

Mientras que el 66,57 % del tráfico en la red es tráfico web móvil, el tráfico de escritorio tiene una tasa de conversión un 8 % más alta.

Tráfico móvil vs. de escritorio: conversión

Si trabajas con un presupuesto ajustado, CPCs altos o conversiones costosas, enfocarse primero en el tráfico de escritorio es una decisión inteligente; su tasa de conversión un 8 % más alta significa un mejor ROI por cada clic. Una vez que los ingresos aumenten, puedes escalar a dispositivos móviles con un flujo de caja más sólido y embudos mejor probados.

Aun así, incluso con el tráfico y el dispositivo correctos, la forma en que se redacta tu mensaje puede cambiar drásticamente los resultados.

Tasa de conversión por dificultad de lectura

• Un texto fácil convierte al 11,1 %, el doble que el 5,5 % de un texto muy difícil, lo que demuestra que la claridad vale la pena.
• El cambio de fácil a estándar reduce la conversión del 11,1 % al 7,1 %, lo que significa que la complejidad cuesta cuatro puntos.
• El texto bastante difícil, difícil y muy difícil se sitúa cerca del 6 %, lo que indica el umbral de conversión de la legibilidad.

Cómo el texto fácil mejora la tasa de conversión

Un texto fácil convierte al 11,1 por ciento, casi el doble que el 5,5 por ciento de un texto muy difícil, y un cambio a prosa "estándar" todavía cuesta cuatro puntos. Las tarifas premium por textos científicos densos reducen los ingresos; los escritores más económicos que mantienen un lenguaje sencillo pueden duplicar las conversiones, por lo que los equipos obtienen una recompensa asimétrica al simplificar el texto del sitio web y las redes sociales.

Unamos todo esto centrándonos en el comercio electrónico, donde cada pequeña ganancia en la conversión o la tasa de rebote puede aumentar directamente los ingresos.

Tasa de conversión promedio para e-commerce

• En 2025, las landing pages de e-commerce convierten a una tasa mediana del 4,2 %.

¿Cuál es la tasa promedio de "añadir al carrito" en e-commerce?

• La tasa promedio de "añadir al carrito" en e-commerce es del 5,94 %.

¿Cuál es la tasa promedio de rebote en e-commerce?

• La tasa promedio de rebote en e-commerce es del 59,92 %.

La tasa de rebote también varía según la plataforma de comercio electrónico, impulsada por cómo cada una maneja la velocidad del sitio, la sobrecarga de código y los valores predeterminados de la UX. Dos factores principales que definen la tasa de rebote dentro de una plataforma son el tiempo de carga y la estructura del contenido en las landing pages. WordPress y Drupal a menudo sufren tasas de rebote más altas debido a temas más pesados y conflictos de plugins, mientras que Shopify y Magento suelen funcionar mejor con plantillas más limpias y optimizadas:

Tasa de rebote de e-commerce por plataforma

• WordPress encabeza la tabla de rebote con un 74,33 %, lo que es un 45 % más alto que Magento con un 51,25 %.
• Magento tiene la tasa de rebote más baja con un 51,25 %, lo que demuestra que el rendimiento optimizado mantiene a los visitantes comprometidos.
• Shopify y BigCommerce promedian alrededor del 57 %, lo que significa que las plataformas de comercio electrónico alojadas reducen el rebote en casi un 23 % en comparación con WordPress.

Tabla con la tasa de rebote de e-commerce por plataforma

Un cambio de WordPress a una plataforma más ligera como Magento reduce el rebote del 74,33 % al 51,25 %, recuperando casi uno de cada cuatro visitantes y generando más ventas incrementales que cualquier esfuerzo por aumentar la tasa de conversión mediana del 4,2 % del comercio electrónico.

Conclusiones

1. Simplificar el texto de la landing page es la ganancia más rápida de CRO: pasar de un texto "estándar" a uno "fácil" eleva la conversión mediana del 7,1 % al 11,1 %, un aumento del 56 % que supera la ganancia de cambiar de canales publicitarios o dispositivos. Los equipos pueden aprovechar este beneficio contratando redactores de lenguaje sencillo en lugar de pagar tarifas premium por textos densos y académicos, y luego difundiendo esos activos a través de listas de correo electrónico de alto rendimiento.
2. La migración de plataforma supera el gasto en publicidad: migrar una tienda de WordPress a Magento reduce la tasa de rebote del 74,33 % al 51,25 %, recuperando casi uno de cada cinco visitantes y generando más ventas incrementales que intentar aumentar la conversión mediana del 4,2 % del comercio electrónico con tráfico adicional. Las marcas que desperdician presupuesto en nuevos clics deberían redirigir los fondos a una pila tecnológica más ligera primero.
3. Los especialistas en marketing B2B están apuntando al feed equivocado: los anuncios de LinkedIn convierten al 3,1 %, menos de un cuarto del 13 % de Facebook, mientras que el email basado en permisos registra un 19,3 %. Cambiar el presupuesto de LinkedIn a la nutrición por email y la resegmentación selectiva de Facebook puede cuadruplicar el rendimiento de los leads sin aumentar los CPC.

Fuentes

1. Guha, Pratyusha. "43 Conversion Rate Optimization Statistics [2025] | VWO." VWO, 7 de julio de 2025, https://vwo.com/conversion-rate-optimization/conversion-rate-optimization-statistics/.
2. Lorincz, Nikolett. "27 Ecommerce Conversion Rate Optimization Statistics You Need to Know in 2025." OptiMonk - Popups, Supercharged, 31 de julio de 2024, https://www.optimonk.com/ecommerce-conversion-rate-optimization-statistics/.
3. "The Unbounce Conversion Benchmark Report 2024." Unbounce, https://unbounce.com/conversion-benchmark-report/. Accedido el 7 de julio de 2025.
4. https://www.wordstream.com/blog/ws/2014/03/17/what-is-a-good-conversion-rate. Accedido el 7 de julio de 2025.
5. https://www.oberlo.com/statistics/add-to-cart-rate. Accedido el 7 de julio de 2025.