Normalmente, los reembolsos de tarjetas se procesan en un plazo de 1 a 14 días, dependiendo del banco del cliente.

En caso de que el cliente no haya recibido el reembolso incluso después de que hayan transcurrido 14 días desde que le confirmamos el reembolso, le aconsejamos que vuelva a ponerse en contacto con nosotros. Entonces investigaremos si hay algún problema con el proceso de reembolso del banco y trataremos el asunto como corresponda.

Una vez realizada la entrega completa de los productos solicitados, el cliente dispone de un plazo de 30 días para solicitar una "Recarga" del pedido si ha desaparecido parte de la actividad solicitada. Para facilitar el proceso, es aconsejable que el cliente aporte pruebas pertinentes, como capturas de pantalla, para demostrar la pérdida de actividad.

Por ejemplo, si un cliente realiza un pedido de 100 suscriptores y, al cabo de 25 días, 25 suscriptores se dan de baja mientras que 75 permanecen, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia y solicitar una compensación por los suscriptores perdidos.

El proceso de recarga se iniciará en las 24-48 horas siguientes a la solicitud y, si se produce algún retraso más allá de este plazo, se recomienda al cliente que vuelva a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

Los reembolsos se tramitan en las dos circunstancias siguientes:

Si el cliente no ha recibido el producto solicitado en el plazo especificado. En estos casos, cuando no se haya recibido la cantidad solicitada de actividad social o la entrega no haya comenzado en los 10 días siguientes al pedido, el cliente tiene derecho a solicitar un reembolso a nuestro equipo de asistencia y recibirlo.

Si el producto entregado no coincide con la descripción facilitada durante la compra. Si el producto recibido difiere significativamente de lo prometido o descrito, el cliente tiene derecho a solicitar el reembolso.

Puede esperar recibir una recarga o un reembolso en un plazo de 30 días.

Un reembolso es un proceso por el que se le devuelve la totalidad del pago en dos situaciones concretas:

Si la entrega de los productos solicitados no comienza en un plazo de 10 días tras realizar la solicitud de servicio.

Si el producto entregado no coincide con la descripción facilitada en el momento de la compra.

Por otro lado, una recarga es una opción de compensación para el pedido correspondiente. Por ejemplo, si un cliente solicita un servicio y recibe 1000 abonados, pero algunos de ellos (pongamos 100) se pierden en el transcurso de una semana, repondremos y añadiremos el número de abonados que faltan para compensar la pérdida.

Ofrecemos un periodo de garantía de 30 días durante el cual repondremos cualquier producto perdido en los primeros 30 días desde su entrega. Sin embargo, tenga en cuenta que no disponemos de una función de recarga automática, por lo que los clientes deben enviar sus solicitudes de recarga a nuestro correo electrónico de asistencia.

En los casos en los que un cliente inicia el proceso de compra pero no completa el pago, el sistema de pago puede enviar recordatorios sobre la compra no finalizada. El objetivo de estos recordatorios es animar al cliente a completar el pago y continuar con el pedido.

El cliente tiene la opción de completar el pago y finalizar la compra o ignorar el mensaje si ya no desea continuar con el pedido.

Sí, los clientes tienen la opción de recibir una factura de pago en casos específicos. Si un cliente se pone en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y solicita un servicio que no figura en nuestro catálogo, podemos evaluar la posibilidad de prestar ese servicio junto con un coste estimado del paquete. Tras recibir una respuesta positiva por nuestra parte, se enviará al cliente una factura para el pago del servicio solicitado.

La factura se genera dentro del sistema de pago y se envía un enlace a la misma a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. Una vez efectuado el pago, el cliente recibirá el servicio solicitado según lo acordado.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta opción de facturación no es aplicable a los me gusta automáticos ni a las visitas automáticas. Para todos los demás servicios, los clientes pueden solicitar una factura si lo necesitan.

Los clientes pueden notar una variación entre el coste del servicio anunciado en nuestro sitio web, digamos 3,99 $, y el importe cobrado por el banco, por ejemplo, 4,09 $. Esta discrepancia surge cuando el banco impone una comisión adicional por transacciones internacionales o locales.

Es esencial entender que no somos responsables de estos casos, ya que el banco informa a los clientes sobre cualquier comisión adicional relacionada con los pagos con tarjeta durante la emisión de la tarjeta. Si surge alguna disputa en relación con estos cargos adicionales, los clientes deben tratarla directamente con el banco emisor de la tarjeta de pago.

Nuestro servicio acepta gustosamente tanto tarjetas de crédito como de débito. Esta flexibilidad permite a los clientes elegir el tipo de tarjeta que mejor se adapte a sus preferencias para efectuar los pagos.

Después de realizar un pago, algunos clientes pueden notar que el importe retirado de su cuenta aparece en una moneda desconocida, como hryvnia (₴), euro (€), rublos (₽) o libras (£). Esta discrepancia se produce porque nuestra empresa opera con bancos estadounidenses y europeos. En consecuencia, dependiendo del banco que procese la transacción, el cliente puede ver el importe convertido a la moneda del país donde se realizó el pago.

A veces surgen confusiones entre el dólar ($) y la hryvnia (₴) debido a sus iconos similares. En estos casos, los clientes no deben preocuparse. Deben entender que se trata simplemente de una conversión mostrada por el banco que procesa la transacción. El importe real a pagar sigue siendo en dólares, correspondiente a la suma indicada en nuestro sitio web.

Hay varios factores que pueden impedir que un pago se procese correctamente:

• ✅ Bloqueo por fraude: Si el sistema de pago detecta una actividad sospechosa, puede activar un bloqueo por fraude, lo que conlleva el rechazo del pago.
• ✅ Errores relacionados con 3DS: Los problemas con el sistema de autenticación 3D Secure podrían provocar fallos en el pago.
• ✅ Fondos insuficientes: Si la cuenta o la tarjeta del cliente no tienen fondos suficientes para cubrir el pago, éste no se realizará.
• ✅ Datos de tarjeta no válidos: Introducir datos incorrectos de la tarjeta, como el número de tarjeta, la fecha de caducidad o el CVV, puede provocar fallos en el pago.
• ✅ Límites de pago por Internet: Algunos bancos imponen límites a las transacciones por Internet, lo que puede impedir que se realicen los pagos más grandes.
• ✅ Bloqueo de pagos internacionales: Si la tarjeta del cliente está restringida para transacciones internacionales, no será aceptada para pagos transfronterizos.
• ✅ Limitación del número de pagos al día: Algunos bancos tienen un límite diario de transacciones y, si se supera, pueden rechazarse más pagos.

Ofrecemos varios métodos de pago, como Visa, Mastercard y Maestro. Además, aceptamos opciones de pago digitales como Apple Pay y Google Pay.

Cabe señalar que cada método de pago funciona de forma diferente. Por ejemplo, Apple Pay y Google Pay utilizan carteras digitales, proporcionando transacciones más rápidas y eficientes en comparación con los pagos tradicionales con Visa o Mastercard. Esta distinción puede ser crucial para determinados clientes que prefieren la comodidad y la seguridad de utilizar Apple Pay o Google Pay frente a los pagos con tarjeta convencionales como Visa o Mastercard.

Para realizar una compra, siga estos pasos:

• ✅ Elija el paquete que desee y haga clic en la opción "Comprar ahora" o "Añadir a la cesta".
• ✅ Proporciona el enlace a la cuenta de redes sociales o publicación específica para la que deseas el servicio.
• ✅ Introduzca su dirección de correo electrónico para que puedan ponerse en contacto con usted con cualquier actualización o notificación.
• ✅ Introduzca los datos de su tarjeta y, si procede, confirme el pago con el código 3DS (este paso sólo es necesario si utiliza Visa, Mastercard o Maestro).
• ✅ Una vez que el pago se haya procesado correctamente, recibirá una confirmación de su compra.

Sí, aceptamos PayPal como forma de pago para su compra. Sin embargo, para utilizar PayPal como método de pago, póngase en contacto con nuestro servicio de chat en directo. Nuestro equipo especializado le guiará a través del proceso de pago y le proporcionará todos los detalles necesarios para completar su transacción sin problemas a través de PayPal.

Actualmente no ofrecemos servicios de entrega urgente. Sin embargo, en algunos casos, es posible que los servicios se entreguen antes del plazo estimado, especialmente durante periodos de baja carga del servidor. Tenga la seguridad de que nuestro objetivo es proporcionar una entrega eficaz y puntual de nuestros servicios a todos nuestros clientes.

Algunos servicios pueden sufrir retrasos en la entrega por diversos motivos:

• Las plataformas de redes sociales pueden aplicar cambios técnicos continuos que afecten al proceso de entrega.
• En periodos de gran demanda, como una gran afluencia de pedidos, el tiempo de procesamiento puede prolongarse más allá del plazo habitual.

Aunque nos esforzamos por mantener unos plazos de entrega eficientes, el retraso medio puede variar unos días. Si su pedido no se ha completado incluso después de que haya expirado el plazo de entrega, informe a nuestro equipo de atención al cliente, e investigaremos y resolveremos el problema con prontitud.

El plazo de entrega de cada servicio varía en función del paquete concreto que elija. Encontrará el plazo de entrega estimado en la descripción de cada paquete. Si, por cualquier motivo, el servicio no se entrega en el plazo indicado, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir.

Los suscriptores que recibes a través de nuestro servicio suelen ser seguidores solicitados y, por lo tanto, suelen estar inactivos. Es menos probable que interactúen con tus publicaciones dándoles a me gusta, comentando o viendo tus vídeos.

Si desea obtener seguidores que interactúen activamente con su perfil y se comprometan con su contenido, le recomendamos que solicite nuestro servicio "Seguidores reales de Instagram". Este servicio le proporcionará seguidores que son más propensos a gustar, comentar y ver sus mensajes con regularidad.

Sí, Instagram ha implementado una función que permite a los usuarios "desconectar" y ocultar sus "me gusta" en las publicaciones. Como resultado, puedes experimentar una situación en la que los "me gusta" de tus publicaciones aparezcan reducidos u ocultos. Si te encuentras con un problema de este tipo, nuestro servicio de recarga está disponible para solucionar este problema. Nuestros especialistas te devolverán los "Me gusta" perdidos y se asegurarán de que tus publicaciones tengan la participación adecuada.

Es posible que, con el tiempo, un determinado porcentaje de suscriptores decida darse de baja de su cuenta. Normalmente, este porcentaje oscila entre el 5% y el 20%. Aunque no podemos garantizar el 100% de retención de usuarios, ofrecemos una garantía de 30 días para todos nuestros paquetes. Si algún usuario se da de baja de su cuenta durante este periodo, le compensaremos enviándole nuevos suscriptores para mantener el valor del paquete.

Por supuesto. Para quienes tengan dudas sobre la idoneidad de nuestros servicios, hemos diseñado paquetes pequeños y rentables que puede adquirir para evaluar la calidad de nuestra oferta.

La distribución de los seguidores en nuestros paquetes es aproximadamente la siguiente: El 40% de los usuarios son de regiones europeas y americanas, el 40% son de regiones árabes y asiáticas, y el 20% restante son cuentas corporativas de otras empresas.

Para darte de baja del servicio de likes automáticos, tendrás que seguir estos pasos. Los packs de likes y vistas automáticas están configurados para una conexión continua, y se cobra una cuota de renovación automática mensual.

Escribe una carta de solicitud a nuestro correo electrónico de Atención al Cliente, especificando la fecha y la cuenta de la que deseas darte de baja. Puedes dar al correo el formato que prefieras.

• El servicio de Likes automáticos comienza a entregar likes a tus nuevas fotos una hora después de que realices el pedido.
• Nuestro sistema identifica la publicación más reciente de tu cuenta y empieza a contar a partir de ahí. Esto significa que se enviarán Likes automáticos a tus publicaciones posteriores a la inicial.
• El sistema analiza continuamente tu cuenta cada 20-30 minutos para encontrar la última publicación y enviar Likes automáticamente.
• Es importante tener en cuenta que los Me gusta automáticos sólo se aplican a las nuevas publicaciones y no se enviarán a tus publicaciones más antiguas.
• Mientras esté activa la opción de Me gusta automáticos, tu cuenta debe estar configurada como pública.
• Nuestro sistema tiene un límite diario de envío de Me gusta a un máximo de 5 publicaciones al día.

Para las cuentas dirigidas a un público adulto mayor de 18 años, si ha seleccionado esta opción en la configuración de su cuenta, no podremos proporcionar suscriptores, "me gusta" o visualizaciones a esa cuenta. Para recibir estos servicios, recomendamos desactivar la opción, realizar el pedido y volver a activarla una vez contratados los servicios.

Actualmente, no es técnicamente posible distribuir abonados entre diferentes cuentas. Para obtener abonados para varias cuentas, deberá realizar pedidos por separado para cada cuenta individual.

Sí, hay excepciones para los packs de Likes y Views. Estos packs están diseñados para funcionar sólo con las nuevas publicaciones añadidas después de adquirir la suscripción. Es posible que no se apliquen a entradas antiguas. Para otros servicios, puedes solicitarlos libremente para cualquier publicación anterior.

Sí, los clientes pueden solicitar servicios de actividad social para cualquier cuenta y cualquier publicación, aunque se trate de una publicación antigua.

Una vez que el pedido ha comenzado a entregarse, no es posible detener o cambiar el servicio para pasar a otro. Por lo tanto, recomendamos seleccionar cuidadosamente el servicio deseado antes de realizar el pedido.

Para satisfacer la solicitud de servicio, la cuenta no debe estar configurada como privada. La opción privada en la configuración de la cuenta de redes sociales restringe la visibilidad sólo a los amigos o suscriptores aprobados. Para recibir nuestro servicio, debe ajustar la configuración de la cuenta para permitir que las personas que no se hayan suscrito previamente puedan ver su contenido. Esto nos permitirá atender su solicitud correctamente.

Le desaconsejamos que cambie su cuenta a privada durante el periodo de prestación del servicio, ya que interrumpiría la prestación del mismo. Si cierra su cuenta, le recomendamos reabrirla y ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para reiniciar el pedido.

No se recomienda eliminar la publicación para la que ha solicitado nuestro servicio. Si se elimina o se vuelve a añadir una publicación, el pedido se detendrá y no podrá optar a una recarga o a un reembolso.

Desaconsejamos encarecidamente solicitar servicios a varios contratistas al mismo tiempo. Cuando los productos de diferentes contratistas se entregan simultáneamente a los mismos puestos o cuentas, puede dar lugar a que las plataformas de medios sociales detecten un crecimiento no natural, lo que puede dar lugar a que los pedidos se marquen o se "corten". Nuestros sistemas están diseñados para garantizar una entrega natural, y si contrata el servicio únicamente con nosotros, podemos mantener un mejor control sobre la apariencia orgánica de la actividad en sus cuentas de redes sociales.

Si un cliente no encuentra en nuestro sitio web el paquete específico que desea adquirir, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Poniéndose en contacto con ellos, puede solicitar la creación de un paquete personalizado, especificando el tipo de servicio y la cantidad de actividad social deseada. A continuación, nuestro equipo evaluará la posibilidad de prestar el servicio a la escala solicitada y calculará su coste. Si es factible, crearemos el paquete personalizado y compartiremos un enlace de compra por correo electrónico para que el cliente proceda.

Sí, los clientes pueden volver a solicitar un servicio para la misma publicación o cuenta. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la segunda solicitud debe hacerse sólo después de que se haya completado el primer pedido. Si vuelve a solicitar el mismo servicio antes de que se complete el primer pedido, es posible que no se registre correctamente en el sistema y que la segunda solicitud no se complete.

No, nuestros procesos están diseñados para mantener la máxima discreción y parecer lo más naturales posible. Cuando los clientes utilizan nuestros paquetes de actividades sociales, los espectadores, suscriptores o amigos no podrán detectar que se han utilizado nuestros servicios. Nuestra prioridad es garantizar que el aumento de la actividad social parezca orgánico y sin fisuras.

Con frecuencia ofrecemos descuentos y promociones en nuestros productos para beneficiar a nuestros clientes. El precio con descuento se mostrará claramente junto al precio anterior (antes del descuento) en el catálogo de servicios o en los detalles del producto.

A menudo se ofrecen descuentos con motivo de fiestas y eventos especiales, que suelen oscilar entre el 10% y el 25% de descuento en nuestros servicios. Para pedidos al por mayor o más detalles sobre los descuentos disponibles, animamos a los clientes a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Sí, absolutamente. Los clientes pueden solicitar nuestros servicios para cuentas de redes sociales que no sean de su propiedad. Siempre que la cuenta o publicación sea pública y accesible a todos los usuarios de la red social correspondiente, nuestros servicios pueden utilizarse para mejorar su rendimiento.

Aunque algunos clientes pueden solicitar paquetes más grandes, nosotros damos prioridad a la prestación de servicios que parezcan naturales en las cuentas de redes sociales de nuestros clientes. Las redes sociales son rápidas a la hora de identificar actividades excesivas, que pueden levantar sospechas y no ajustarse a los objetivos de nuestros clientes. Para mantener el máximo rendimiento y evitar cualquier impacto negativo, sólo ofrecemos paquetes cuidadosamente adaptados para lograr el equilibrio adecuado para el crecimiento orgánico.

No, los clientes no están obligados a facilitarnos sus credenciales de acceso a las redes sociales. Nuestros servicios funcionan de forma autónoma y no requieren un acceso completo a la cuenta. Damos prioridad a la privacidad y seguridad de las cuentas de nuestros clientes, por lo que nunca les pediremos nombres de usuario ni contraseñas de ninguna cuenta de redes sociales.

Nuestros paquetes de refuerzo de suscriptores son populares entre diversas personas y entidades, como personas influyentes, políticos, figuras públicas, ONG y usuarios habituales. El objetivo principal de estos paquetes es aumentar la actividad en sus publicaciones y cuentas, impulsando su número de seguidores.

Absolutamente, nuestro sistema está diseñado para priorizar la seguridad de las cuentas de los clientes. Hemos desarrollado algoritmos especializados para cada plataforma de redes sociales, que determinan el número óptimo de acciones que deben ejecutarse en las cuentas seleccionadas. Este enfoque garantiza que nuestra plataforma sea completamente segura y fiable.

Nuestra empresa se compromete a prestar servicios de calidad excepcional a nuestros clientes. La descripción de cada paquete se puede encontrar en la página de servicios, lo que proporciona transparencia y claridad sobre lo que pueden esperar nuestros clientes. Nos esforzamos por garantizar la máxima satisfacción del cliente con los productos que creamos.

Por lo general, los pedidos se envían en un plazo de 2 a 5 minutos tras su realización y se ejecutan automáticamente. Los clientes suelen empezar a recibir los servicios solicitados una hora después de hacer el pedido. Sin embargo, en algunos casos, como las visitas a YouTube, puede haber un retraso, ya que el contador de visitas de YouTube puede tardar hasta 48 horas en actualizarse después de la entrega.

El plazo de lanzamiento del servicio se refiere al periodo entre la tramitación satisfactoria del pago y el inicio de la prestación del servicio. Para garantizar un aumento natural de la actividad en los medios sociales, nuestros servicios no se prestan de golpe, sino de forma gradual.

El plazo de entrega de cada servicio puede variar y se especificará en la descripción del paquete correspondiente.

Nuestros servicios están adaptados al mercado mundial, lo que permite a clientes de todo el mundo acceder a ellos con facilidad utilizando una tarjeta de crédito. Tenemos un amplio alcance y atendemos a clientes de diversos países, como Estados Unidos, Australia, Canadá, Reino Unido, India, Irlanda, Italia, Alemania, España, Nigeria y muchos otros.